SKILL.md 9.0 KB


name: wuling-overseas-dealer-expansion

description: 为五菱汽车海外经销商拓展提供端到端自动化能力:使用 AdsPower/Playwright 搜索海外经销商线索,去重、评分并直接写入客户信息汇总表,生成邮件和社交建联预览,执行经确认的建联,读取匹配的 Facebook Messenger 对话、翻译成中文、分析合作意向、更新建联表、生成客户中台看板,并在配置后同步飞书云表格。Use when Codex needs to find overseas Wuling dealer leads, assess dealer fit, prepare/send confirmed outreach, synchronize Facebook replies, translate customer conversations, record unified Facebook reply status, update the outreach workbook, sync Lark/Feishu sheets, or build the customer dashboard.

五菱汽车海外经销商拓展

文件边界

这个目录是独立 skill 包,只放可复用文件:SKILL.mdreferences/assets/scripts/。不要把真实客户表、采集结果、发送日志、预览 HTML/JSON、截图、缓存、SMTP 授权码或账号凭证放进 skill 包。唯一允许放进 assets/ 的 Excel 是空白兜底模板 assets/blank_customer_outreach_workbook.xlsx

核心工作流

  1. 先生成预览,再写表、发邮件或发社交私信。
  2. 搜索和浏览器操作必须使用 AdsPower + Playwright;不得用截图坐标或系统级鼠标键盘模拟。脚本不得关闭 AdsPower 指纹浏览器。
  3. 客户资料入表默认直接写入 客户信息汇总表,不再按 Facebook、LinkedIn、Google Maps、当地汽车网站等渠道分 Sheet 新增客户。
  4. 旧渠道 Sheet 只作为历史数据和兼容输入读取;新采集结果写表时,渠道名只写入对应链接列或 备注 的来源证据。
  5. 写表后如配置 feishu_sync_config.jsonenabled=true,必须自动调用 WorkBuddy 飞书表格插件同步;未配置时说明“本地写表完成,飞书同步待配置”。
  6. 对话流水仍单独写入 Facebook对话记录,它是消息事件表,不是客户资料渠道分表。

客户信息汇总表

所有新增、补充、状态更新和深搜补充,都以 客户信息汇总表 为主数据表。标准表头固定为:

公司姓名、国家、城市、客户类型、官网链接、联系人、职位、个人邮箱、联系人电话、Facebook主页链接、linkined主页链接、google map链接、公共电话/WhatsApp、公共邮箱、客户属性、线索等级、需人工确认、建联状态、下次跟进、备注

字段规则:

  • 客户属性:五大客户属性之一。
  • 客户类型:必须是对应客户属性下的细分客户类型。
  • 线索等级A/B/C,用于判断线索质量。
  • 需人工确认:无风险写 ;有价值但缺少关键确认点时写具体原因,例如 主体归属待确认;新车业务待确认
  • 备注:写中文结构化证据、来源、风险和批量采购潜力;专业词如 showroom、importation、fleet、location、vehicules neufs 可保留原文。
  • 来源平台不新增独立列;来源通过 Facebook/LinkedIn/Google Maps 链接列和 备注 中的 客户来源:... 保存。

重复客户合并规则:优先按邮箱、电话、Facebook/LinkedIn/Google Maps 链接、官网链接匹配;其次按标准化公司名匹配。重复资料不新建行,只补充空字段,并将多个电话、邮箱、联系人、链接和备注用 去重合并。

客户分类

五大客户属性和细分客户类型必须严格使用下面的值:

客户属性 细分客户类型
汽车渠道合作伙伴 汽车进口商全国代理商全国分销商区域分销商多品牌经销商商用车渠道商中国品牌经销商新能源或小型车渠道商
批量采购与运营客户 汽车租赁公司长期租赁公司企业车队物流配送企业政府或机构采购方
二手车转型候选 连锁二手车企业实体二手车企业进口二手车企业新车与二手车综合企业
平台与行业渠道 汽车交易平台汽车协会商会车商联盟经销商资源引荐机构
生态支持资源 售后服务网络备件供应与仓储企业进口认证与上牌机构金融保险机构车辆物流企业

重点搜索 汽车渠道合作伙伴平台与行业渠道。其他三类保留用于完整分层和后续触达。

汽车渠道筛选和评级

汽车渠道合作伙伴必须满足:有实际新整车销售或分销业务;具有独立经营主体;存在新增品牌可能性;至少有一个可建联入口。纯维修、配件、轮胎、个人卖家不纳入;纯租车公司转入 批量采购与运营客户 / 汽车租赁公司;品牌当地分公司、官方主页、进口商直营网点及普通分店跳过。

评级标准:

  • A:明确拥有进口、代理、分销、多品牌渠道、全国网络或平台/行业资源能力。
  • B:明确是独立目标客户,但规模、覆盖或新增品牌权限证据较弱,例如独立单品牌新车经销商、区域 showroom、较小经销主体。
  • C:客户有一定价值信号,但主体、新车业务、渠道作用或资料完整度仍无法确认。

人工确认不是低质量兜底。只有客户已经表现出目标价值,同时缺少关键确认点时,才在 需人工确认 写具体原因。低价值或无关客户应跳过或标低优先级,不要包装成“需人工确认”。

脚本入口

任务 脚本 入表规则
Facebook 搜索/深搜 scripts/scraper/search_active_dealers.pyscripts/scraper/search_facebook.pyscripts/scraper/scrape_single_page.py --write-excel 时直接写 客户信息汇总表
LinkedIn 搜索 scripts/scraper/search_linkedin.py 默认写 客户信息汇总表,LinkedIn 链接进入 linkined主页链接
Google Maps 搜索 scripts/scraper/search_google_maps.py 默认写 客户信息汇总表,Maps 链接进入 google map链接
当地汽车网站 scripts/scraper/search_auto_websites.py 默认写 客户信息汇总表,来源网站进入 备注
总表修复/兼容导入 scripts/common/build_customer_summary.py 读取现有总表和历史渠道 Sheet,合并后重建总表
邮件预览/发送 scripts/email_outreach/prepare_outreach_emails.pyscripts/email_outreach/send_outreach_emails.py 按总表筛选、预览、确认后发送并更新总表
Facebook 建联 scripts/social/prepare_facebook_outreach.pyscripts/social/run_facebook_follow_dm.pyscripts/social/send_facebook_outreach.py 从总表读取 Facebook 链接,确认后更新总表状态
Facebook 回复同步 scripts/social/collect_facebook_conversations.pyscripts/social/write_facebook_conversations.py 对话进 Facebook对话记录,客户状态/摘要回写总表
客户中台看板 scripts/dashboard/build_dashboard.py 读取总表生成 HTML/JSON,不写 Excel

旧命令里的 --sheet Facebook--sheet LinkedIn--sheet Google Maps 仍可兼容,但只作为来源标签;公共写表层会路由到 客户信息汇总表

Facebook 建联规则

Facebook 对外话术只用英文,中文只用于内部判断和预览。必须先在聊天框展示整批预览,用户确认一次后才允许 --confirm --batch-confirmed 批量执行,不再逐条确认。真实执行默认每轮 3 个客户,每日 Follow/DM 以账号账本控制。大层级操作等待 90-200 秒,小层级页面操作等待 30-90 秒,技术等待 0.5-8 秒。遇到验证、限流、异常活动或 Messenger 定位不匹配,立即停止,不关闭浏览器。

私信必须定位 Facebook Page 顶部 Follow/追蹤Message/發送訊息 按钮,再定位匹配客户名称的 Messenger 小窗或 Messenger 页面输入框。禁止把帖子评论框、页面底部输入框或推荐区评论框当作私信目标。

邮件规则

邮件模板与社交话术分开。正式邮件固定使用 Chris Chen,社交私信才根据当前 Facebook/LinkedIn 账号询问 sender_name。发送邮件前必须生成 HTML 预览;模板图片应按邮件端尺寸控制,不能把 Markdown ** 原样发给客户。SMTP 授权码只在本次发送中使用,不落盘。

Facebook 对话同步

读取 Messenger 对话时只采集能可靠匹配到总表客户的线程。保存双方原文,翻译成中文,只分析客户回复。合作意向采用五级:明确有意向潜在意向需澄清暂不考虑明确拒绝。先展示同步摘要和高意向客户,再由用户确认是否写入。不得自动回复客户。

运行产物和模板

预览、搜索结果、发送日志和报告默认进入 runs/YYYYMMDD/<run_id>/;Excel 备份进入 backups/YYYYMMDD/;Facebook 额度账本进入 logs/。预览和 dry-run 不备份 Excel。空白模板仅在全新环境找不到建联表且用户明确写表时复制出来,禁止直接写入 skill 内模板。